Ces dernières années, le reconditionnement mobile a le vent en poupe. Un marché en plein
essor et un bouche à oreille qui se répand comme une traînée de poudre, mais de quoi
s’agit-il vraiment ?

Tout savoir sur le reconditionnement mobile

Le reconditionnement c’est la manipulation effectuée sur une machine afin de la remettre
en bon état de marche. A l’origine réservé aux modèles d’expositions et autres retours
clients, le reconditionnement mobile s’étend aujourd’hui à beaucoup plus types de produits.
En effet, il englobe des produits dits « d’occasion » mais qui sont passés entre les mains
expertes d’un professionnel. Attention d ‘ailleurs à ne pas confondre les deux termes. Le
reconditionnement mobile, effectué par un tiers de confiance, apporte un gage de qualité et
de matériel 100% fonctionnel au moment de son achat, ce qui n’est pas toujours le cas d’un
appareil d’occasion.

Un processus strict et méticuleux

Il s’agit ici de donner une deuxième vie à un produit qui est loin d’être obsolète en termes de
fonctionnalités et de durée de vie restante. Le mobile, une fois récupéré, subira une batterie
de tests et de contrôles stricts et minutieux afin de voir s’il aura besoin de réparation ou
non. Si oui, il sera réparé par un professionnel avec des pièces détachées certifiées, que ce
soit pour changer la batterie, le micro ou bien la carte mémoire. Ensuite vient la phase de
réinitialisation, elle est importante car au-delà bien sûr de ne pas vous retrouver avec les
photos ou les contacts de l’ancien propriétaire du dit smartphone, elle permet de faire le
ménage, notamment côté virus. C’est l’un des avantages du reconditionnement mobile, le
processus de nettoyage permet d’éliminer tout risque de piratage antérieur et assure une
réelle sécurité de vos données. A cet égard la mémoire sera entièrement reformatée et
donc, comme neuve.

Qu'est-ce qu'un mobile "reconditionné à neuf" ?

Cependant, il existe plusieurs catégories de reconditionnement mobile. Elles sont d'ailleurs
liées uniquement à l’état extérieur du téléphone. La plus haute catégorie étant un
smartphone « reconditionné à neuf », dans ce cas-là, il y a de fortes chances pour que le seul
défaut de votre téléphone ait été un emballage abîmé ou un cadeau en double sous le sapin
que la personne a simplement déjà ouvert. Les smartphones « reconditionnés à neuf » se
trouve dans la catégorie de reconditionnement soumise à la plus faible remise. Ensuite
viennent les rayures diverses et variées sur le boitier ou encore l’écran. Chacune de ces
catégories proposera un prix de plus en plus remisé en fonction de l’état extérieur du
smartphone. C’est donc au consommateur de choisir le rapport état extérieur/prix qu’il
souhaite obtenir. Mais toutes ces catégories ne concernent que l’apparence du
smartphone ! Finalement, le reconditionnement mobile c’est la garantie d’un appareil

techniquement 100% fonctionnel, la qualité des pièces ou de la réparation sera la même
quel que soit la catégorie choisie.

Le reconditionnement mobile : pour quoi faire ?

Lorsque l’on cherche à acheter un produit ailleurs que chez son fabricant, on cherche
souvent plusieurs choses précises. Un cout réduit, un service supplémentaire ou encore des
valeurs de consommation comme l’éco-responsabilité par exemple. Acheter un téléphone
reconditionné représente plusieurs avantages. Tout d’abord, le prix ! Ce téléphone n’étant
pas neuf à proprement dit, son prix se voit réduit considérablement, généralement entre
30% et 50% par rapport à son prix d’origine. Lorsque que l’on sait qu’aujourd’hui qu’un
smartphone peut atteindre plus de 1000€ à sa sortie en magasin et qu’un nouveau modèle
le rendra obsolète quelques mois plus tard, cela représente une économie considérable.

Eco-responsabilité et réduction des déchets

Le reconditionnement mobile c’est aussi une démarche éco-responsable. Effectivement, le
reconditionnement d’un appareil tel qu’un smartphone émettra jusqu’à quatre fois moins de
CO² que la production d’un nouveau téléphone. Sans compter sur le fait qu’acheter un
téléphone reconditionné soutient une économie circulaire dans laquelle on évite de jeter un
appareil fonctionnel. C’est donc un marché en phase avec les nouvelles habitudes de
consommation, une tendance à consommer de façon plus responsable en achetant des
produits de seconde main. Il participe également à la préservation de l’environnement en
réduisant les déchets tout court mais également les déchets toxiques que deviennent
certains composants de smartphones une fois jetés à la poubelle.

Une garantie de confiance

85% des français n’auraient pas confiance dans leur démarche d’achat de mobiles d’occasion
entre particuliers. Il est vrai qu’il est difficile d’être sûr de la provenance du produit par
exemple ou encore de ce que l’appareil a pu subir. Grâce au reconditionnement mobile,
vous achetez votre smartphone auprès d’un organisme de confiance qui saura d’où vient
votre appareil grâce à son numéro IMEI. Le numéro IMEI, c’est la carte d’identité de votre
téléphone. Dans la majeure partie des cas, ce dernier vous livrera votre téléphone avec tous
les accessoires de série, bien emballé et avec une garantie.
C’est cette garantie qui va rendre l’expérience d’achat d’un mobile reconditionné plus aisée
pour le consommateur. Car si ce dernier cherche toujours un prix plus bas, il a tout de même
besoin d’être rassuré quant à la qualité et la pérennité de son achat. Le reconditionnement
mobile apporte confiance dans l’état et l’origine du produit. Lorsque vous achetez un
smartphone auprès d’un particulier, vous n’aurez pas de garantie, pas de traçabilité de
l’origine du téléphone.
Une nouvelle façon de consommer le mobile
Avec l’arrivée des forfaits sans engagement un peu partout, un concept répandu a disparu.
Rappelez-vous, il y a quelques années encore, on faisait baisser le prix de son smartphone si
on l’achetait chez son opérateur. Plus on s’engageait et plus le prix du forfait était élevé,

moins cher était le mobile à l’achat. On trouvait également un système de reprise de votre
ancien téléphone, un peu comme chez un concessionnaire de voitures. Aujourd’hui avec des
forfaits sans engagement à partir de 2€/mois, difficile pour les opérateurs de vous faire
bénéficier de tarifs préférentiels sur un mobile à plusieurs centaines d’euros. Mais acheter
un smartphone neuf nécessite un budget relativement conséquent de nos jours.

Le reconditionnement mobile, un marché en plein essor

Alors que les chiffres du marché du mobile neuf sont en baisse de 6,5% en 2017, celui du
mobile reconditionné est à la hausse avec une progression de 7% sur la même période. Ce
qui représente 140 millions de mobiles reconditionnés vendus dans le monde, dont un peu
plus de 1 million en France. Petit à petit, le gage de qualité et la garantie qu’apporte le
reconditionnement mobile aux consommateurs semble vaincre la peur liée à l’achat d’un
produit de seconde main. Aussi, il n’est pas étonnant de voir que 60% des français seraient
intéressés par l’achat d’un mobile reconditionné. La majeure partie d’entre eux ne seraient
même pas choqués d’en recevoir un pour Noël. Il semblerait que la mauvaise réputation de
l’achat d’occasion en téléphonie et hi-tech n’entachera donc pas le reconditionnement
mobile.
Dans un secteur ou l’obsolescence marketing est l’une des plus fortes, les sociétés de
reconditionnement mobiles ne manquent pas de smartphones à reconditionner. Le turnover
est très important et beaucoup de consommateurs se délestent de téléphones tout à fait
fonctionnels. Dans un désir d’économie sur leur prochain achat mobile, ce sont eux qui
alimentent le marché du reconditionnement mobile. La durée de vie de ces produits étant
plus longue que la tendance du marché, vous avez de grandes chances d’acheter un mobile
qui n’a eu un autre propriétaire que pour quelques mois.
<h3>Mieux consommer pour être plus heureux</h3>
Comme le démontrent plusieurs études et sondages, les français renouent avec la positivité
et y associent la démarche de consommation. L’envie de faire un effort pour mieux
consommer avance sans cesse tandis que l’intention de moins consommer recule toujours.
De ce fait, le reconditionnement mobile apporte l’opportunité de conjuguer les deux
tendances principales des consommateurs français de ces dernières années. Le consommer
« plaisir », l’achat d’un smartphone est lié à un plaisir de consommation et d’intégration
sociale, on « s’offre » la pointe de la technologie et le « mieux consommer », on essaye de
changer ses habitudes de consommation en limitant notre impact sur l’environnement et on
achète éthique et éco-responsable, si possible de seconde ou troisième main. En achetant
un smartphone reconditionné, vous répondrez à votre désir d’achat tout en préservant un
peu la planète. C’est donc un achat plaisir à plusieurs niveaux. Mais comment être sûrs de la
qualité du reconditionnement que tel ou tel téléphone a subi ?
<h2>Le reconditionnement mobile, un gage de qualité ?</h2>
Oui et non. Un appareil reconditionné n’est digne de confiance que si la société qui l’a
reconditionné l’est elle-même. Comme dans tout secteur florissant, on voit apparaître une
quantité folle de prestataires et de revendeurs tout à coup spécialisés dans le

reconditionnement mobile. Et comme dans tous les domaines, la vente sur internet suscite
beaucoup de nouvelles vocations sans réelle expertise du métier.
Pour cette raison, si vous cherchez à faire l’acquisition d’un mobile reconditionné, il vous
faudra, comme pour tout autre achat faire quelques vérifications auparavant. Pensez, par
exemple, à vérifier les garanties proposées par le vendeur, généralement de 3 à 6 mois pour
un mobile. Renseignez-vous sur l’origine des vendeurs, privilégiez un achat via une société
ou un revendeur basé en France afin de pouvoir légalement agir s’il devait se passer quoi
que ce soit. De plus, la démarche d’achat n’en sera que plus éthique car vous ferez travailler
une société locale. Enfin, si le prix d’un modèle est beaucoup plus attractif sur un site que
sur tous les autres, c’est peut-être parce que la société qui reconditionne ce mobile utilise
des pièces détachées à bas prix pour son reconditionnement mobile, ce qui lui permet de
baisser les marges et donc de vendre à un prix nettement plus bas. Un écran ou une batterie
de moindre qualité et donc moins cher peut en effet faire baisser le prix final de votre
mobile reconditionné.

Se tourner vers un label de qualité

Il existe également des labels créés pour garantir la qualité de ces mobiles reconditionnés
comme les produits estampillés « mobile certifié reconditionné ». Ce label permet de
certifier que le mobile en question a bien été reconditionné et n’est donc plus seulement un
produit d’occasion. Après reconditionnement, votre mobile se doit d’être aussi performant
qu’un mobile neuf. C’est pourquoi la société en charge du reconditionnement mobile se doit
d’effectuer de nombreux contrôles, et ce, autant sur les fonctionnalités intrinsèques du
mobile que les outils qui lui sont attribués comme la carte mémoire, l’appareil photo ou
encore le micro. Seul son emballage et le degré de « défauts » externes que vous aurez
validé en amont doivent le différencier d’un produit sorti d’usine. En effet, l’emballage sera
celui de la société de reconditionnement mobile et non celui du fabricant.
Lorsque cet achat est effectué auprès d’un professionnel fiable et compétent, l’intérêt du
consommateur pour ce mode de production alternatif prend tout son sens.
<h2>Le meilleur rapport qualité/prix de vente du marché</h2>
Le reconditionnement mobile répond donc à un besoin, celui de posséder un smartphone de
qualité et respecte certaines valeurs qui deviennent de plus en plus importantes aux yeux
des consommateurs français. Economie circulaire, réduction des déchets, éco-responsabilité
et respect des produits en état de marche ou réparables. Comme un retour aux sources,
aujourd’hui on répare avant de jeter et de se jeter sur le dernier gadget à la mode. Sans
parler du prix toujours grandissant du dit dernier gadget. Quand un smartphone dépasse le
millier d’euros avant de se faire rapidement détrôner par la relève, on comprend que le
reconditionnement mobile soit dans l’air du temps.
La promesse d’un produit de grande marque en excellent état et 100% fonctionnel
techniquement à un prix défiant toute concurrence, voilà ce qu’est le reconditionnement
mobile.
Balise Meta :

Le reconditionnement mobile a le vent en poupe. Un marché en plein essor de mobiles
quasi neufs à prix cassés... Mais de quoi s’agit-il vraiment ?